Treba stvarati lojalne a ne labilne potrošače

Šta je suština marketinga? Da proda proizvod ili uslugu? Donekle. Da stvori dobar korporativni imidž? Donekle. Da napravi profit? Donekle. Sve je ovo tačno, ali ne može postojati u praksi bez zadovoljnog i lojalnog potrošača. Ako nemate zadovoljne i lojalne potrošače nećete imati ni profit. Jer možda ćete nekoga jednom ili eventualno dva puta „navući“ […]

Read more
Marketing i prodaja u doba interneta – Srbija u 21. veku

Ono što me je šokiralo jeste koliko mladi Srbi nisu upućeni u prednosti online promocije i prodaje i social media menadžmenta. Sve što ću uraditi jeste da vam ukažem na dva primera: 1. Online promocija offline biznisa Jedan mladi Beograđanin želi da osnuje svoju firmu i da postane sopstveni gazda. Želi da uzme kredit od […]

Read more
Da li je u Srbiji vreme za duhovite reklame?

Kada ste zadnji put videli neku duhovitu i smešnu reklamu na tv nebu Srbije? Navikli smo na uštogljene, preozbiljne i ne preterano duhovite reklame. I tako otkad znam za sebe. Svake godine se odrźava Noć Reklamoždera gde se prikazuju reklame iz celog sveta. Postoje i druga mesta gde se slicne reklame prikazuju, a zaključak je […]

Read more
Kako ostvariti svoja potrošačka prava?

Stalno slušamo kako trgovci varaju ljude, neće da zamene robu, vrate novac, ponašaju se bahato. Skoro je donešen i novi zakon o zaštiti potrošača gde su mnoge stvari poboljšane u korist potrošača, ali situacija u praksi se nije mnogo promenila. Gde je problem? U potrošačima! To odgovorno tvrdim. Ne krivim ni državu, ni firme koje […]

Read more
Zašto je marketing stragetija Diners Cluba u Srbiji jako pogrešna

Verujem da nema onog ko ne zna šta je Diners. Ali, da udovoljim i onima koji ne znaju, Diners je Kartičarski Klub koji izdaju međunarodnu, svetski poznatu karticu Diners. Kao i u svetu, postoji i u Srbiji gde je predstavništvo za region (Srbija, Crna Gora, Makedonija). Mnogi obožavaju ovu karticu. Naročito vaše majke i stariji […]

Read more
SWOT analiza – kratka škola Marketinga

Mnogi preduzetnici, marketari ili oni koji će to postati ne znaju šta je SWOT analiza. Nažalost, iako je to jedna od osnovnih stvari u pravljenju marketing strategija i bilo kog biznis plana, ljudi to još uvek prosto ne znaju. Zato, danas ćemo imati malu marketing školicu gde ću pojasniti šta tačno znači SWOT analiza i […]

Read more
Da li je Marketing bacanje novca u bunar?

Imao sam priliku da razgovaram sa velikim preduzetnicima, vlasnicima velikih firmi ali i direktorima velikih firmi. I to su uglavnom bili stariji ljudi. Što bi se reklo Old School ekipa. I svi do jednog veruju i duboko smatraju da je marketing bacanje para u bunar, narodski rečeno. Razmišljao sam na ovu temu o razlozima za […]

Read more
Osmeh prodaje

Da li ste se pitali zašto je prva stvar koju novi zaposleni u Mac Donalds-u nauče jeste: „Uvek nosi osmeh na licu!„. Ne, to nije neka teorija zavere već prosta marketinška, ispravna logika. Da li vas nervira kada uđete u neki butik/radnju/kafanu i dočeka vas mrzovoljna, nekulturna i neljubazna zaposlena persona? Da li odmah izađete […]

Read more